高铁误点可以退票吗

高铁、动车开通之后，使旅客的旅行时间大大缩短，舒适性也大大提高，真的是出行利器。可是有时候高铁也有误点的情况发生，那么高铁误点可以退票吗？

高铁误点是不可以退票的，除非有特殊情况，经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。铁路部门造成晚点的，由铁路部门承担责任，因此没上车的旅客可以全额退票。旅客要求退票时，需要在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。

一般原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。