为什么有的宾馆一到凌晨，就会说没房间了？

一、不方便前台次日结算，避免麻烦。

凌晨入住的客人，也是次日12时退房的，但很多凌晨住客会觉得自己只住了几个小时而已，结账时会找理由推托，酒店是不想与这样的客人纠缠的。

凌晨入住的客人，由于是临时入住，会给前台工作人员和客户服务员增加夜间工作量，所以一般都不想凌晨有客人住宿。

二、入住率高，确实满房了。

有些好的酒店入住率是比较高的，特别是装修环境好，价格合理的酒店、宾馆，是很多住客的选择。

网上预订的房间，只要是交了定金的订单，都是默认已住的，所以有些酒店有的房间明明没人住，但却显示房满。

 

 

三、当地召开重大会议，需要预留客户。

有些地方召开重大会议时，为预留足够的客房，前一晚即使没客人入住，也是会告知房满的，以防次日客人续住。

已住的客人是有优先续住权的，酒店不能无故要求客人退房，所以为保障会议用房需求，避免与客人产生纠纷。

四、前台工作人员固定工资，不想增加工件量。

酒店是老板的，工作是自己的，大部分前台服务员是没有提成的，所以遇到凌晨入住的客人，多一事不如少一事，房满是最好的拒绝理由。

有些酒店的清洁阿姨或客房服务员下半夜是下班休息的，凌晨入住的服务工作就得前台服务员自己负责，不想增加工作量，最好的拒绝就是无房了。

五、凌晨住客不愿登记，酒店怕被处罚。

凌晨住宿的客人，很大一部分是临时起意的，身上没带有身份证或其他登记证件，而未登记入住，酒店被查到会被严厉处理。

如果是醉酒的客人更麻烦，无证件登记，还要担心醉酒客人住店时出现意外，风险太大而收益小，还不如找借口拒绝入住省事。