售后服务承诺书怎么写(售后服务承诺书样本)

售后服务是售后服务最主要的阶段。在当今社会上，售后服务已经成了公司维持或抢占市场份额的要素，对公司发展趋势至关重要。以下属于售后服务承诺书样版，热烈欢迎阅读与参考。

售后服务承诺书怎么写（一）

1，品质保证：我公司确保此次所投标的产品均是生产厂家原包装，合乎国家质量认证中心3c认证规范标准，提供产品技术文档(包括产品文件目录、使用手册、合格证书及操作指南);

2，供应安装操作及专业技术培训：我公司在此次招标采购中若招标，在收到中标通知后二个工作中日和用户签署供货合同，并且在三个工作中日内向型客户提供货品并安装。并且提供的所有产品承担送货上门、组装、调节，直到机器设备正常运转。与此同时，我公司还承担给用户培训设备的应用操作控制简易维护保养，并且于顾客签署售后服务协议书，以保证顾客权益。

3，质保期：我公司对本次招标供应期限内所提供的所有产品连着零配件上门服务质保三年，提供上门，不用客户维修，并提供终生技术咨询适用，和维护。在设备运行阶段的耗品均按销售市场最优惠价供货，免收上门等。

4，响应时间：我公司对本次招标供应期限内所提供的所有产品，坚持不懈每月按时电话回访，巡检及维护保养以增加机器使用寿命。质保期，产品若出现故障，我公司在收到客户报障资料后，福州内客户2小时内抵达检修当场并及时维修，市外客户4小时内抵达检修当场并及时维修，在8小时内修护。突发情况在12小时内无法修复的，我公司将提供预留机器设备给顾客免费试用。质保期因机器设备性能故障维修数次仍无法正常所使用的，我公司将免费更换机器设备。在超过质保期后，如产品出现故障，我公司可派技术人员免费上门服务，如果需要拆换零配件，零配件均按销售市场最优惠价供货。

5，服务保障工作时长：对本次招标供应期限内所提供的所有产品，我公司坚持不懈每星期7天，每日24个工作小时全天候服务。

6，我公司确保所提供的所有耗费原材料均是原装正品，决不会提供取代知名品牌耗材或假冒伪劣产品耗材，以保证机器设备的优良运行。

投标者：福州市文祥办公用品比较有限公司

售后服务承诺书怎么写（一）

尊敬的客户：

非常感谢您采用我公司“军星”牌产品，我公司产品严苛按照国家备案产品规范生产加工秉着“诚信友善、互利共赢”的发展理念，我们将要给您提供最高品质便捷的售后服务，因此大家再三承诺：

1，在恰当安装及正常的正确使用前提下，我公司产品使用期限为50年，按国家有关规定产品质保2年。

2，如果你在使用、应用过程中出现技术难点，请及时询问本地代理商或拨通我公司售后服务手机：800-8181666，我们将要给您提供完备的服务支持。

3，我公司授权委托本地代理商承担所属区域售后服务，若您对于我公司产品品质持有异议，可联系本地代理商或拨通我公司售后服务手机：800-8181666，大家确保在收到质疑后24小时之内做出处理决定。如要当场处理，确保立即派遣专业技术服务工作人员当场解决有关机器设备售后服务承诺书承诺书。

4，对于因产品设计方案、生产制造原因引起的产品质量隐患，我公司将完全免费给您拆换类似产品，所产生的费由我公司担负。

5，以下状况根据国家有关规定没有在质保赔付范畴：

(1)人为破坏;

(2)不合规安装施工或不正当手段应用所造成的毁坏;

(3)和其他知名品牌产品混合使用;(4)因不可抗拒因素所造成的毁坏;

(5)其他非产品本身品质原因引起的危害。

6，产品品质的定义按照国家有关法律法规实行。

售后服务承诺书怎么写（三）

致：______________________x联合各组员(下称己方)在《智能温室建设和施工》工程招标中，假如己方荣幸招标，特别感谢评审团及施工单位的认可，在此项目建设与在施工过程中，大家除回应招标书中所有相关条款及履行合同合同条款外，并对项目售后服务作出如下所示承诺：

1，招投标产品都属于国家要求“三包”区域范围，并确保产品质量保证期不少于“三包”要求;质量保证期承诺好于国家“三包”所规定的，按经销商具体承诺实行;

2，招投标产品有专门售后服务组织，并将于投标文件中予以明确表明，并附生产商售后服务承诺;

3，工程竣工后，己方将承担壹年的工程施工质量免费质保，以高质量服务，完成大家忠诚的承诺;充分体现以一流的工程施工，创一流的品质的服务理念;

4，己方确保在工程竣工，经有关部门验证验收合格后2个工作日内，对采购人提供上门服务“集中型”培训业务，保证使用者在操作前深入了解产品特性，操作规范;解决安全隐患，提高效率;

5，咨询热线：在品质保存期内提供技术援助手机，解释采购人在使用过程中遇到的困难，立即为采购人明确提出解决问题提议;

6，当场回应：

61己方在收到报障消息后，咨询热线不可以克服的，己方承诺在24小时之内赶到现场予以处理，保证产品正常运转;

62不能在24小时之内克服的，将于24小时之内提供预留产品，使采购人可以正常启动。若问题在24小时之内没有得到克服的，采购人有权利自行解决常见故障，产生价格在质量保修金中扣;

63产生应急维修事故，己方在接到通知后，保证做到马上抵达事发现场;

64针对涉及到安全产品质量问题，依照《建筑工程质量管理条例》的相关规定，保证马上汇报，及早采用预防措施。

7，保修期外服务项目承诺：质量保证期之后，己方一样提供完全免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门服务维护服务;

8，如采购人有产品更新、升级、更新换代、检修等要求时，己方承诺以优惠价提供售后服务。

以上就是己方对于该工程项目的售后服务承诺，若己方无法达到甲方要求及己方承诺规范，在售后服务中给采购人导致高额损害，己方心甘情愿受相关法律法规惩罚;担负从而导致的职责，并赔付从而导致的一切财产损失。

承诺企业：______公司

法定代理人：年月日