心理因素、经济因素、社会文化因素。
首先,心理因素,除了最重要的因素需要引起动机外,还有三个因素:感知、学习和态度。感知是指消费者直接接触刺激物的直观、形象的反映,属于情感理解。任何消费者购买商品,都应根据感官印象来决定是否购买,因此对商品包装、宣传非常重要。
二是经济因素。一般来说,影响消费者购买的主要因素是经济因素和商品价格、消费者收入、商品效用、房价等。
第三,社会文化因素,每个消费者都是社会的一员,他的行为不可避免地受到社会因素的影响和限制,消费者的购买行为受到社会阶层、文化和亚文化、相关群体、家庭等社会因素的影响。
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